Preguntas frecuentes
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Generalidades y propuesta de valor

Chécale es un aparador virtual y buscador de ofertas en internet que conecta a tu negocio con tus clientes actuales y nuevos.

Te permite publicar ofertas ilimitadas de manera fácil, rápida y muy económica para que aumentes tus ventas.

Te conviene porque ganas más visibilidad en internet y atraes un flujo constante de clientes nuevos listos para comprar.

Además, te ayuda a vender rápido esos productos acumulados que tienes parados en tu inventario.

A diferencia de las redes sociales donde la gente entra a divertirse, quien entra a Chécale ya tiene la intención de comprar.

Aquí no compites con grandes consorcios, no te cobramos comisiones por tus ventas y todos los negocios tienen la misma oportunidad de ser vistos.

Tus ofertas pueden ser encontradas por personas que busquen en Chécale productos, servicios o promociones como las que ofrece tu negocio.

Los visitantes pueden buscar ofertas en todo México o limitar su búsqueda a una ciudad determinada. Así, tus anuncios pueden llegar tanto a clientes de tu localidad como a personas de otras ciudades que estén buscando lo que ofreces.

Usamos la atracción colectiva: al reunir ofertas de muchos negocios diferentes en un solo lugar, creamos un "imán" gigante de visitantes.

La variedad y cantidad de ofertas despiertan el interés del público, por lo que personas que buscan otros productos terminan descubriendo y viendo tu negocio.

Es mucho más. Además de mostrar tus ofertas, funciona como un creador de tu propia mini-página web con tus datos de contacto actualizados.

También genera automáticamente el folleto de ofertas de tu tienda y te sirve como herramienta para encontrar nuevos proveedores y productos para revender.

Solo pueden publicar las micro, pequeñas y medianas empresas, profesionistas independientes y prestadores de servicios legalmente registrados en el SAT.

Excluimos a vendedores anónimos y a los grandes consorcios para mantener un espacio seguro y justo para nuestros anunciantes.

¡Para nada! Usar la plataforma es tan sencillo como llenar pequeños formularios desde tu celular. Tú mismo puedes crear tus anuncios fácilmente, sin depender de expertos.

Sí, tú decides todo: qué publicar, cuándo, cuánto tiempo estará activo y cuándo eliminarlo. Sin intermediarios, los 365 días del año, las 24 horas del día.

Además, puedes hacer modificarla, renovarla o eliminarla.

¡Sí, claro! Chécale está diseñado para que tus anuncios y tus folletos sean fácilmente compartibles por WhatsApp y en tus redes sociales.

Esto te ayuda a que tus propios clientes te recomienden y pasen tu oferta de boca en boca de manera digital.

En Chécale, tu privacidad es nuestra prioridad: No pedimos datos bancarios ni compartimos tu información.

Uso de la plataforma

Para comenzar a vender, solo debes seguir este sencillo camino: primero, te registras como usuario con tu correo y creas una contraseña; después, creas tu empresa o empresas con los datos que deseas mostrar, tus datos fiscales (los mismos que das para recibir una factura) y agregas al menos una sucursal (no necesitas dar tu domicilio). ¡Listo!, ya puedes empezar a publicar tus ofertas.

El proceso de verificación fiscal puede tomar un día.

El registro es muy fácil. Solo entra a nuestra página web, ve a la sección de registro e introduce tu cuenta de correo electrónico y una contraseña que tú mismo elijas.

Recibirás un correo para verificar tu cuenta (revisa también en tu bandeja de correo no deseado) y haces clic en la liga que te enviamos.

¡Son ilimitados! Puedes publicar todas las ofertas que quieras. Sin embargo, para mantener el sitio ordenado, justo y libre de basura digital, tienes prohibido publicar la misma oferta en la misma sucursal al mismo tiempo.

En cuanto a empresas y sucursales, puedes registrar todas las que tengas. Sin embargo, debes registrar tus empresas y sucursales donde realmente puedes vender.

¡Sí! Tienes el control total de tus publicaciones desde tu celular o computadora las 24 horas, los 365 días del año.

Para publicar, solo proporcionas los datos de tu oferta, puedes modificarla (excepto los precios), renovarla y retirarla tú mismo, al instante, de forma fácil y sin intermediarios.

Funciona en cualquier celular, tableta o computadora con acceso a internet.

Además, gracias a nuestro diseño intuitivo pensado especialmente para teléfonos móviles, puedes navegar y administrar tu negocio cómodamente desde tu navegador de internet sin necesidad de descargar ni instalar ninguna aplicación.

Para garantizar un espacio seguro y confiable, tus publicaciones deben cumplir con lo siguiente:

  • Debes ser un negocio formal registrado ante el SAT.
  • Publicar solo ofertas reales y claras, sin información que pueda confundir.
  • Tus productos deben ser nuevos y listos para entrega inmediata en la sucursal indicada, por reparto o por envío.
  • Si vendes artículos usados, con detalles o sin garantía, debes indicarlo en tu anuncio.
  • No se permiten productos ilegales o bajo regulaciones especiales.

Como cuentas con autonomía e independencia total sobre tu perfil, puedes modificar tu contraseña y actualizar los datos de contacto de tu negocio cuando lo desees.

Solo debes iniciar sesión con tu correo y contraseña actuales y elegir la opción "Mi cuenta" en el menú de la plataforma.

¡No te preocupes! Si tienes algún inconveniente al registrarte, para ingresar, al subir un anuncio o con cualquier función del sitio, solo ponte en contacto con nosotros.

Puedes contactarnos con toda confianza a través de nuestra línea abierta de atención al cliente.

Nos tienes a tu disposición mediante el correo electrónico, teléfono o mensaje de WhatsApp. Encontrarás los botones al pie de página de la plataforma.

No, pero sí es recomendable. Un anuncio con foto o imagen atrae más y una bella imagen hace que tu oferta destaque.

La gente quiere ver qué está comprando. Una imagen de tu producto, local o trabajo realizado genera confianza y ayuda a que tome la decisión de contactarte.

Para tu anuncio, tu imagen de perfil, el logotipo de tu empresa y la portada de tu página puedes usar cualquier foto o imagen que no tenga derechos de autor de otros, de cualquier tamaño, en cualquiera de los formatos .jpg, .jpeg, .png, .webp, .heic o .heif.

Las medidas recomendadas son:

  • Para tu imagen de perfil: 400 x 400 px.
  • Para la portada de la página de tu empresa: 1200 x 600 px.
  • Para el logotipo de tu empresa: 1200 x 300 px.
  • Para tus anuncios: 1280 x 960 px.

Chécale adapta tus imágenes automáticamente para que se vean geniales en cualquier celular, carguen al instante y protejan el consumo de datos de quienes usen la plataforma.

Si no respetas las medidas y proporciones propuestas, tus imágenes pueden verse truncadas en algunos dispositivos.

Utiliza la ciudad o metrópoli más cercana e indica la correcta en la zona, en el domicilio o el mapa si lo proporcionas.

No. Tú decides qué información deseas proporcionar al público. Sin embargo, ten en cuenta que un anuncio con datos claros y verificables genera confianza.

Si no tienes ubicación física, basta con poner tu ciudad, zona de entrega y tus medios de contacto.

Precios y forma de pago

Tenemos dos tipos de servicios, uno gratuito y otro de paga. En el gratuito (Freemium) puedes publicar anuncios rápidos (de 1 a 7 días).

El servicio de paga (Premium) existe por si deseas publicar ofertas más largas (de 1 a 365 días) y lo activas mediante un pago único de $2,900 MXN (IVA incluido). Es decir, sin cuotas mensuales o anuales.

Ambos servicios son "para siempre", es decir, mientras la plataforma esté viva. Este plazo nunca podrá ser menor a 10 años.

Sí. Cuando registres tu empresa, recibirás automáticamente 3 meses gratis de servicio Premium como regalo de bienvenida. Una vez terminado el plazo, puedes decidir activar el servicio Premium o mantenerte en el gratuito.

Si decides no renovarlo, pasas al plan gratuito (Freemium) de manera automática.

Tus ofertas que ya estén activas en la plataforma seguirán mostrándose normalmente hasta que llegue su fecha de vencimiento.

La única diferencia es la duración de tus anuncios. En el servicio gratuito (Freemium) tus ofertas duran visibles por una semana (puedes renovarlas indefinidamente). Con el servicio Premium, tus ofertas pueden quedarse publicadas en la plataforma hasta por un año entero.

Nos tomamos muy en serio la igualdad de oportunidades. Los anuncios breves dan vitalidad a la plataforma y los anuncios largos le dan estabilidad. En Chécale, todos son bienvenidos.

No, ninguno. Nos tomamos muy en serio la transparencia. Aquí no te cobramos comisiones por lo que vendas ni cuotas por cada clic que la gente dé en tus ofertas ni vendemos posicionamiento ni vendemos tus datos.

La cuota de activación Premium es única y opcional.

No te comprometes a ningún plazo forzoso ni contrato obligatorio.

Nos tomamos muy en serio la honestidad. Tu único compromiso con nosotros y con la comunidad es que seas un negocio formal y que publiques ofertas reales, honestas y de calidad.

Es muy sencillo. 1) En el menú de "Mis empresas" eliges la que deseas suscribir y das clic en "Activar Premium". 2) Te enviaremos un correo con los datos para depósito o transferencia bancaria. 3) Realiza tu pago o transferencia por $2,900 MXN (incluye IVA) anotando el RFC de tu empresa como concepto. 4) Validamos tu pago en un lapso máximo de 24 horas, activamos tu cuenta y te enviamos tu factura por correo electrónico.

Si no te es posible agregar tu RFC en tu pago o deseas acelerar el proceso de validación, mándanos una captura de pantalla de tu pago por Whatsapp.

No pasa nada malo. Como no hay plazos forzosos ni letras chiquitas, puedes dejar de usar la plataforma en el momento que quieras sin dar explicaciones ni recibir ninguna penalización.

El servicio se otorga por empresa y se identifican internamente por su RFC.

La plataforma no permite dos empresas con el mismo RFC.

Si eres persona física, tu RFC seguirá siendo el mismo y solo tienes que modificar el nombre de tu negocio en la plataforma.

Si eres persona moral, tendrás que suscribir la nueva empresa. Si requieres pasar tus ofertas activas a la nueva empresa, ponte en contacto con nosotros y, si puedes acreditar legalmente la sustitución (normalmente mediante el "Convenio Modificatorio de Cesión de Contrato" notariado), las podemos transferir.

Estrategias de venta y aprovechamiento

Entrarán porque, aunque la gente ya está harta de la publicidad invasiva tradicional, sí desea ahorrar y obtener más valor por su dinero.

En Chécale encontrarán ofertas organizadas en un solo lugar directamente desde su celular, con la enorme tranquilidad de comprar de forma segura en negocios físicos establecidos y legalmente verificados como el tuyo, donde pueden ver, tocar el producto y llevárselo al instante con garantía.

Porque son herramientas diferentes que se complementan, no compiten entre sí. En tus redes sociales o tu página web la gente entra para entretenerse, ver tu marca o buscar tus datos básicos. En cambio, quien entra a Chécale ya tiene la firme intención de comprar, por lo que tus ofertas llegarán directo al cliente en su momento de decisión.

Porque aquí no compites con gigantes ni pagas por clics. Tus anuncios tienen la misma visibilidad que los demás, sin gastos extra.

Al buscar en Google, tus clientes se topan con miles de resultados revueltos, obsoletos o irrelevantes que bloquean la visibilidad de tu negocio. Chécale es una plataforma especializada de nicho. Funciona de manera similar a cómo buscas una película en Netflix o comida a domicilio: el usuario encuentra de golpe muchas opciones ordenadas de un solo tipo en su misma ciudad, facilitándole la decisión de compra.

¡Sí, es el momento ideal! Mantener promociones atractivas es clave para captar clientes nuevos o incentivar a que regresen quienes ya te conocen.

En el mundo de los negocios, si no das un paso adelante te quedas atrás, y si no publicas tu oferta hoy, ten por seguro que tu competencia lo hará en tu lugar.

No. En Chécale nos tomamos muy en serio tu autodeterminación.

Una "oferta" no es bajar precios o malbaratar tu trabajo, es darle un pretexto atractivo al cliente para elegirte hoy. Uno de ellos es el precio reducido, pero no es el único. También puedes publicar:

  • Promociones de valor agregado: "En la compra de X, te regalamos Y" o "Instalación / Envío gratis".
  • Paquetes y combos: Armar un paquete especial de servicios o productos.
  • Novedades y lanzamientos: Presentar lo nuevo de tu negocio con un beneficio exclusivo de bienvenida.
  • Disponibilidad inmediata o servicio especial: Destacar tu atención exprés, garantía o facilidades de pago.

Lo importante es destacar lo que te hace diferente para que el cliente te vea, le llame la atención y te contacte.

En Chécale preferimos que lo que te ahorras en publicidad se transforme en beneficio para ti y tus clientes.

No es obligatorio, pero te conviene. La regla de oro es facilitar la venta, no crear obstáculos que desinteresen al público.

No. Decidimos no incluir sistemas de estrellitas ni comentarios porque son manipulables y pueden usarse para dañar injustamente la reputación de tu empresa.

No, en absoluto. En Chécale nos tomamos muy en serio la igualdad de oportunidades. Uno de nuestros compromisos más firmes es que nunca venderemos el posicionamiento.

Nuestro "algoritmo" es completamente equitativo y transparente: todos los anuncios ocupan los primeros lugares en dos ocasiones especiales: como novedad (sus primeros dos días de vigencia) y como última oportunidad (sus últimos dos días antes de vencer).

Sí, puedes publicar todos los anuncios que quieras para multiplicar tu visibilidad y tus posibilidades de venta.

La regla de oro que debes respetar es que tienes prohibido duplicar o publicar dos o más veces la misma oferta de forma simultánea en la misma categoría o ciudad. La basura digital impide la visibilidad de los demás y desalienta a los visitantes.

¡Sigue trabajando con ellos si te dan resultados! Chécale no viene a reemplazar ni a competir con tus otros medios publicitarios, sino que se integra como un canal de ventas complementario para dar visibilidad y orden a tus ofertas.

No dejes de usarlas, pero recuerda que la gente entra a las redes a divertirse, no a buscar publicidad.

Además, tus páginas ahí no te pertenecen (te las pueden robar, borrar o clonar); tus anuncios desaparecen tan pronto se refresca la página; y lo peor: si un cliente se interesa en ti, el algoritmo de la red social de inmediato lo bombardeará con anuncios de tus competidores.

En Chécale, el cliente busca comprar y tus contactos son sagrados.

Chécale es algo distinto: te ayuda a difundir tus ofertas de forma rápida, simple y directo al celular del cliente.

Tu tienda web está hecha para realizar transacciones y tu página para dar información básica, casi siempre estática; pero Chécale está hecho para atraer el tráfico de clientes hacia tu página y tu tienda web o física. Así, se convierte en un aliado para ellas.

Mantener una web propia con visitas constantes requiere de costosas campañas mensuales y, de hecho, el 80% de los negocios las abandonan tras el primer año por falta de resultados. Además, actualizar tu tienda requiere de mucho esfuerzo y muchas veces terminan convertidas en meros catálogos de productos.

Para sacarle todo el jugo, solo debes integrarte activamente a nuestra comunidad. Logra el éxito con estos tres pasos: publica ofertas constantemente, avisa a tus clientes actuales que pueden encontrarlas aquí e invita a tus amigos, familiares y proveedores a unirse. Entre más usuarios, más visibilidad para ti.

Al sumar fuerzas entre todos, el "imán colectivo de visitas" crece y todos vendemos más.

En el menú principal, elige "Mis anuncios". Ahí puedes publicar, modificar y renovar tu oferta. Para eliminarla, debes entrar a modificarla.

Para publicar, también puedes hacerlo desde el menú principal eligiendo "Nuevo anuncio".

No. Los campos que controlan la publicación, y los requeridos de tu oferta son los primeros y están señalados con "*" de color rojo. Los demás campos son opcionales.

Las ofertas vencidas se eliminan automáticamente después de 30 días naturales. Antes de eso, solo tú puedes verlas desde "Mis anuncios" y puedes renovarla.

En el menú principal, elige "Mis empresas". Ahí encontrarás los botones para "Nueva empresa". Para modificar o eliminar tu empresa, haz clic sobre tu logotipo o tu nombre y clic en el botón "Modificar empresa".

En el menú principal, elige "Mis empresas". Haz clic sobre tu logotipo o tu nombre y clic en "Ver sucursales". Ahí encontrarás los botones para "Nueva sucursal". Para modificar o eliminar tu sucursal, haz clic sobre su nombre y clic en el botón "Modificar sucursal".

Seguridad y verificación de negocios

Sí, es obligatorio. En Chécale nos tomamos muy en serio la seguridad, legalidad y la formalidad, las cuales son las ventajas de los negocios formales sobre otras opciones.

Chécale es una comunidad exclusiva para comercios y prestadores de servicios formales, por lo que debes estar registrado ante el SAT y contar con un RFC válido para poder publicar. Esto nos ayuda a evitar la competencia informal y los fraudes en internet.

Chécale es un aparador virtual de ofertas y no una entidad fiscal, por lo que cualquier negocio formal, emprendimiento o actividad comercial puede promocionarse sin barreras innecesarias.

Cuando creas una empresa, te pedimos ingresar tus datos fiscales y tu RFC. Validamos esta información en el SAT en un lapso máximo de 24 horas para comprobar que tu negocio es real y legalmente establecido antes de permitirte publicar. Si deseas acelerar el proceso de validación, contáctanos por Whatsapp en horas hábiles.

Aunque tú mismo publicas tus ofertas, contamos con un sistema de revisión constante y control de calidad. Si detectamos que un anuncio es confuso, repetido, falso o que no cumple con las políticas del sitio, lo retiramos de inmediato para cuidar la seriedad de la plataforma.

La infracción reiterada podría resultar en la eliminación de tu cuenta.

No permitimos la promoción de ningún producto o servicio ilegal o que requiera autorizaciones de tipo sanitario, financiero o especial (como medicamentos, apuestas, créditos, sexo servicio, armas, drogas, propaganda política o religiosa, etc.).

Tampoco se permite el contenido ofensivo, difamante, que incite al odio o la violencia, engañoso, sin información, información incoherente, anuncios de personas anónimas y aquellos que no se refieran a una actividad comercial.

Si una oferta es falsa, engañosa, repetitiva o promueve productos o servicios prohibidos, la retiraremos del buscador enseguida.

Si tu negocio comete faltas graves o reincidentes, eliminaremos tu cuenta de forma definitiva.

Por favor, avísanos de inmediato mediante cualquiera de las formas de contacto: correo electrónico, teléfono o mensaje de WhatsApp. Encontrarás los botones al pie de página de la plataforma. Investigaremos tu reporte y borraremos la publicación de inmediato si tienes razón.

Si detectas cualquier mal uso de tu nombre o la identidad de tu negocio, repórtalo con nosotros y daremos de baja al infractor de inmediato por violar las reglas de seguridad.

Nuestras políticas de uso protegen estrictamente los derechos de autor y la propiedad intelectual.

Si ves que otro negocio usa tus imágenes o fotos sin tu autorización, repórtalo con nosotros y retiraremos esas imágenes o el anuncio completo de inmediato.

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